OPSY

개인정보처리방침

옵시(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 OPSY(옵시, 이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

제1조 처리하는 개인정보 항목과 목적

구분항목목적
회원가입·로그인휴대전화번호(문자 인증)본인 확인, 계정 관리, 부정 이용 방지
센터 정보(대표)센터명, 주소, 센터 전화번호센터(지점) 개설·운영, 서비스 제공
팀원 정보(대표·매니저·트레이너)이름, 휴대전화번호, 입사일, 역할, 소속·관리 지점, 정산 정책 배정팀원 초대·계정 연결, 권한 관리, 정산 계산
업무 기록수업 진행 기록, 상담·등록·재등록·환불 처리 기록, 작성한 메모·기록의 작성자센터 업무 기록, 매출·정산 집계
이용 요금 결제(대표, 웹)카드 정보는 회사가 저장하지 않으며 결제대행사가 처리. 회사는 결제대행사가 발급한 자동결제 키, 결제 내역(금액·일시·결과), 청구 대상 지점이용 요금 청구, 결제 안내
고객 문의이메일 주소, 문의 내용문의 응대
자동 수집서비스 이용 시 접속 기록(서버 로그: 접속 일시, IP 주소 등 — 인프라 제공자가 남김)보안, 장애 대응

센터 회원 정보와 건강 관련 정보

기기 안에는 화면 모드·마지막으로 고른 지점·화면 전환 상태만 저장하며 회사 서버로 보내지 않습니다. 위치, 연락처, 사진 등 기기 권한이 필요한 정보는 수집하지 않습니다. 광고·분석 목적의 제3자 SDK를 쓰지 않습니다.

제2조 보유 및 이용 기간

  1. 계정 정보: 회원 탈퇴(계정 삭제) 시까지. 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
  2. 센터·업무 기록: 구독 해지 후 센터 데이터는 90일 보관 후 삭제합니다(그 기간 안에 대표가 요청하면 내보내기를 제공합니다). 대표가 탈퇴하면 탈퇴 요청은 30일 안에 처리하며, 이때 소유 지점의 센터 데이터도 함께 삭제합니다.
  3. 관계 법령에 따른 보관:
    • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(같은 법)
    • 접속 기록: 3개월(「통신비밀보호법」)
    • 세금계산서 등 거래 증빙: 5년(「국세기본법」·「부가가치세법」)

제3조 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 요구하는 경우는 예외로 합니다.

제4조 처리 위탁

수탁자위탁 업무비고
Supabase, Inc.데이터베이스·인증·서버 운영(데이터 저장 위치: 아시아태평양(서울) 리전)국외 법인 — 아래 제5조
토스페이먼츠 주식회사이용 요금 자동결제 처리결제 연동 시점부터
주식회사 누리고(솔라피)로그인 인증번호·결제 안내 문자 발송
Cloudflare, Inc.웹사이트 운영, 고객지원 이메일 전달국외 법인 — 아래 제5조

센터를 대신한 처리(위탁 관계)

센터 회원·상담 고객의 개인정보는 각 센터(대표)가 개인정보처리자로서 수집·이용하며, 회사는 센터로부터 그 처리를 위탁받은 수탁자로서 센터를 대신해 서비스 제공 목적 범위에서만 저장·처리합니다. 회사는 센터의 지시와 이 방침·이용약관에서 정한 범위를 벗어나 그 정보를 쓰지 않고, 위탁 계약이 끝나면 파기합니다(구독 해지 후 센터 데이터는 90일 보관 후 삭제, 대표 탈퇴 시에는 탈퇴 요청 처리 때 삭제). 센터 회원의 열람·정정·삭제 요청은 해당 센터에 하며, 회사는 센터의 처리를 돕습니다.

제5조 개인정보의 국외 이전

서비스 데이터는 아시아태평양(서울) 리전에 저장되지만, 인프라 제공자가 운영·유지보수를 위해 국외에서 접근할 수 있어 다음과 같이 알립니다.

이전받는 자(연락처)이전 국가이전 항목목적·보유 기간
Supabase, Inc.(privacy@supabase.io)미국제1조의 항목데이터베이스·인증·서버 운영 / 위탁 계약 종료 시까지
Cloudflare, Inc.(privacyquestions@cloudflare.com)미국웹사이트 접속 기록, 문의 이메일웹사이트 운영·이메일 전달 / 위탁 계약 종료 시까지

이전 일시·방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통해 수시로 전송합니다. 국외 이전을 거부하려면 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 하시면 되며, 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

제6조 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 별도로 분리해 보관 기간이 끝나면 파기합니다. 백업에 남은 정보는 백업 보관 기간(최대 7일)이 지나면 순차 삭제됩니다.

제7조 이용자의 권리

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있고, 앱의 "회원 탈퇴" 메뉴(전체 탭 또는 설정의 "앱" 섹션)에서 직접 탈퇴할 수 있습니다(대표 계정의 탈퇴 요청은 30일 안에 처리되며 소유 지점의 센터 데이터도 함께 삭제됩니다). 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다. 센터 회원(센터의 고객)의 정보에 관한 요청은 해당 센터에 하시면 되고, 회사는 센터의 지시에 따라 처리를 돕습니다.

제8조 안전성 확보 조치

제9조 개인정보 보호책임자

개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr, 국번 없이 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182).

제10조 고지

이 방침은 2026년 11월 1일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 앱 또는 웹사이트에 알립니다.