계정 삭제 요청

• 대표·매니저: 전체 탭 → 앱 → 회원 탈퇴
• 트레이너: 현황 탭 오른쪽 위 설정(톱니바퀴) → 앱 → 회원 탈퇴

안내를 확인하고 한 번 더 확인하면 처리됩니다.

앱을 쓸 수 없다면 support@opsy.kr로 보내 주세요. 다음을 적어 주세요.

• 가입한 휴대폰 번호
• 센터(지점) 이름

본인 확인 뒤 처리하며, 처리 결과를 이메일로 알려 드립니다.

• 트레이너·매니저: 앱에서 탈퇴하면 즉시 삭제됩니다.
• 대표: 탈퇴 요청은 30일 안에 처리하며, 이때 소유 지점의 데이터도 함께 지워집니다. 처리 전에는 앱의 같은 화면에서 요청을 취소할 수 있습니다.
• 이메일 요청: 탈퇴 요청은 받은 날부터 30일 안에 처리합니다.
• 구독 해지(탈퇴 아님): 구독 해지 후 센터 데이터는 90일 보관 후 삭제합니다. 그 안에 내보내기를 요청할 수 있고, 미납으로 해지된 지점은 결제하면 복구됩니다. 계정을 지우려면 위 방법으로 탈퇴를 요청해 주세요.

트레이너·매니저

• 삭제: 로그인 계정, 휴대폰 번호, 지점 관리 권한
• 남음: 센터의 업무 기록(수업·매출·정산·상담)은 센터의 기록이라 남고, 작성자 이름은 "탈퇴한 강사"로 바뀝니다.

대표

• 삭제: 로그인 계정과 소유 지점의 데이터 전부(회원·상담·결제·수업·정산 기록, 팀원 정보 등)
• 익명 처리: 다른 지점에 소속된 기록은 개인정보를 지우고 남깁니다.
• 남음: OPSY 서비스 이용료 결제 기록은 관계 법령(전자상거래법, 대금 결제 기록 5년)에 따라 개인정보를 비운 채 보관합니다.